Bursa LG Teknik Servis Kullanım Koşulları

Bu kullanım koşulları, Bursa ve çevresinde LG marka beyaz eşya, klima ve kombi cihazlarınız için sunduğumuz teknik servis hizmetlerini kapsamaktadır. Hizmetlerimizden yararlanmadan önce lütfen bu koşulları dikkatlice okuyunuz.

Hizmet Kapsamı

Sunduğumuz hizmetler, LG marka buzdolabı, çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, klima, kombi ve diğer beyaz eşyaların arıza tespit, onarım, bakım ve montaj işlemlerini içermektedir. Teknik servis ekibimiz, cihazlarınızın ilk günkü performansına dönmesi için modern arıza tespit cihazları ve kaliteli yedek parçalar kullanarak hizmet vermektedir. Tüm hizmetlerimiz, bağımsız bir teknik servis olarak sunulmakta olup, markanın yetkili servisi olduğumuz izlenimini uyandırmamaktayız.

Çağrı ve Randevu Süreci

Hizmet talepleriniz için çağrı merkezimize +908506662072 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz. Çağrı merkezimiz aracılığıyla arıza kaydınız oluşturulacak ve adresinize en yakın mobil servis ekibimiz en kısa sürede yönlendirilecektir. Acil durumlar için özel çözümlerimiz mevcuttur. Randevu saatlerinde hassasiyet gösterilmekle birlikte, trafik ve hava koşulları gibi öngörülemeyen durumlarda gecikmeler yaşanabileceğini anlayışla karşılayacağınızı umarız.

Fiyatlandırma ve Garanti

Tüm onarım ve bakım işlemleri öncesinde tarafınıza detaylı bir fiyat teklifi sunulacaktır. Arıza tespit ücreti ve parça değişim maliyetleri şeffaf bir şekilde paylaşılacaktır. Yapılan onarımlarda kullanılan yedek parçalar için tarafımızca 1 yıl parça garantisi verilmektedir. Bu garanti süresi içerisinde aynı parçada tekrar bir arıza yaşanması durumunda, ücretsiz onarım hizmeti sağlanacaktır. Kapsam dışı durumlar (kullanıcı hatası, yetkisiz müdahale vb.) garanti kapsamına girmemektedir.

Teknik Mükemmeliyet ve Güvenilirlik

Teknik ekibimiz, LG cihazları konusunda deneyimli ve sertifikalı uzmanlardan oluşmaktadır. Cihazlarınızın karmaşık arızalarını dahi giderebilecek teknik bilgi ve donanıma sahiptirler. Orijinal veya eşdeğer kalitede yedek parçalar kullanarak cihazlarınızın ömrünü uzatmayı hedefleriz. Müşteri memnuniyeti, en önemli önceliğimizdir.

Gizlilik ve Kayıt Politikası

Müşteri memnuniyetini ve hizmet kalitesini artırmak amacıyla, yaptığımız telefon görüşmeleri kalite standartları gereği kayıt edilebilir ve 3. taraflarla paylaşılabilir. Bu kayıtlar, olası anlaşmazlıkların çözümü, eğitim süreçleri ve hizmet standartlarının takibi amacıyla kullanılacaktır. Kişisel verilerinizin gizliliği ve güvenliği en üst düzeyde korunmaktadır.

Sorumluluk Reddi

Bu site, LG Electronics'in yetkili servisi değildir. Sunduğumuz hizmetler, LG marka ürünler için bağımsız teknik destek ve onarım hizmetleridir. Markanın ticari isimleri ve logoları, sadece bilgilendirme ve ürün tanıma amacıyla kullanılmıştır.

İletişim

Hizmetlerimizle ilgili her türlü soru, öneri ve şikayetleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

• Telefon: +908506662072
• WhatsApp: +908506662072
• E-posta: info@lgosmangazi.com.tr

Bu kullanım koşulları 2026 yılı itibarıyla güncellenmiştir.